Schi- und Sportschule SMARTY SPORTS
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für das SmartySports Sommerprogramm (Outdoorparc Lungau, Smarty Land, Schulsportprogramm, Eventunterstützung)

Generell wichtige Hinweise für Ihre Buchung

Wir lehnen jegliche Haftung für Unfälle, die sich während oder vor den jeweiligen Betreuungseinheiten im Outdoorparc Lungau, im Smarty Land, bei der Veranstaltungsunterstützung und bei den Schulsportprogrammen ereignen, ab. Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache der jeweiligen Teilnehmer.

Preisrückerstattung wegen Verletzung oder Krankheit nur mit ärztlicher Bestätigung.

Angebotsausfälle wegen witterungsbedingter Einflüsse (höhere Gewalt) werden nicht ersetzt.

Allen Lieferungen und Leistungen von SmartySports aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet oder andere Onlinedienste liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde.

1. Geltungsbereich der AGB

1.1 Für Geschäftsbeziehungen zwischen der Schi- und Sportschule SmartySports (im Folgenden kurz: „SmartySports“) und dem Vertragspartner (im Folgenden kurz: „Kunde“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz: „AGB“) in der jeweils gültigen Fassung. Die gültige Fassung der AGB richtet sich jeweils nach dem Zeitpunkt der betreffenden Angebotslegung durch den Kunden.

1.2 SmartySports erbringt gegenüber dem Kunden Dienstleistungen im Bereich des Hochseilgarten Outdoorparc Lungau, dem Familypark SmartyLand, dem Veranstaltungsunterstützungsprogramm und dem Schulsportprogramm. Davon umfasst sind unter anderem das Abhalten von Sportprogrammen (wie z.B.: MTB Touren, Tennisunterricht, Floßbau, Bogenschießen usw.), die Durchführung von Einschulungen und die Betreuungen der verschiedenen Stationen am Outdoorparc Lungau, die Betreuung der div. Spielstationen im SmartyLand sowie die Betreuung und Aufsicht der Verleihgeräte im Veranstaltungsunterstützungsprogramm (Hüpfburgen, Quads, GoKarts usw. Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von SmartSports in diesem Zusammenhang.

1.3 Von diesen AGB abweichende Bestimmungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung zwischen SmartySports und dem Kunden. Widersprechende Geschäftsbedingungen des Kunden entfalten keine Wirkung auf die in Punkt 1.2 angeführten Geschäftsbeziehungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Ein Vertragsabschluss zwischen SmartySports und dem Kunden ist sowohl auf elektronischem Wege (Angebotsbestätigung durch E-Mailverkehr, telefonische Buchung) als auch in den Geschäftsräumlichkeiten von SmartySports (Vertragsabschluss durch Aushändigung eines Zahlungsbeleges) möglich.

2.2 Die Erklärung des Kunden gegenüber einem Mitarbeiter von SmartySports, Leistungen von SmartySports in Anspruch nehmen zu wollen, stellt ein rechtlich bindendes Angebot an SmartySports um Abschluss eines Vertrages dar. Erst durch die Bezahlung der gewünschten Leistung und durch die Ausgabe eines Zahlungsbeleges kommt ein Vertragsverhältnis zwischen SmartySports und dem jeweiligen Kunden zustande.

2.3 Die Buchungsbestätigung (E-Mail) und/oder der Zahlungsbeleg dienen als Beleg für die Inanspruchnahme der gebuchten Leistung und sind vom Kunden bei der Konsumierung der Buchung vorzulegen.

2.4 SmartySports ist nicht verpflichtet, dem Kunden eine Ablehnung von Online bebuchten Buchungen mitzuteilen. Wird das Angebot des Kunden von SmartySports nicht innerhalb einer Frist von 2 (zwei) Wochen ab Erhalt bestätigt, gilt das Angebot des Kunden jedenfalls als nicht angenommen.

3. Widerrufsrecht beim Vertragsabschluss über Telefon, Webformular oder E-Mail

3.1 Bei den angebotenen Dienstleistungen handelt es sich um eine „Freizeitdienstleistung“ im Sinne des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

3.2 Für Freizeitdienstleistung besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Widerrufsrecht.

4. Rücktrittsrecht

4.1 Der Kunde ist berechtigt, zu den nachgenannten Bedingungen schriftlich (Email ist ausreichend) vom Vertrag einseitig und ohne weitere Verpflichtung, insbesondere ohne Verpflichtung zur Zahlung eines Entgeltes oder einer Stornogebühr, bis zu 31 (einunddreißig) Tage vor dem Leistungstermin zurückzutreten.

Bei einer Stornierung durch den Kunden zwischen 20 (zwanzig) und 30 (dreißig) Tagen vor dem Leisungstermin sind vom Kunden 50% (fünfzig Prozent) des des Entgeltes als Stornogebühr zu bezahlen.

Bei einer Stornierung durch den Kunden zwischen 10 (zehn) und 19 (neunzehn) Tagen vor dem Leisungstermin sind vom Kunden 80% (achzig Prozent) des des Entgeltes als Stornogebühr zu bezahlen.

Bei einer Stornierung durch den Kunden zwischen 1 (einem) und 9 (neun) Tagen vor dem Leisungstermin sind vom Kunden 100% (einhundert Prozent) des des Entgeltes als Stornogebühr zu bezahlen.

4.2 Im Falle von Krankheit oder Unfall, welche(r) die Teilnahme an der gebuchten Leistung unmöglich machen, ist ein Rücktritt für den Zeitraum ab Eintritt der Verhinderung zulässig, wenn der Kunde SmartySports ohne unnötigen Aufschub ein ärztliches Attest vorlegt. In diesem Falle werden von SmartySports 50% (fünfzig Prozent) des Entgeldes als Entschädigung für den Vorabaufwand einbehalten bzw. verrechnet. SmartySports stellt nach Wahl des Kunden über das zu vergütende anteilige Entgelt entweder eine Gutschrift aus oder bezahlt ev. vorab bezahlte Entgelte minus des Vorabaufwandes binnen 30 Tagen an den Kunden zurück.

4.3 Maßgeblich für die Fristwahrung ist jeweils das Einlangen des Rücktrittsschreibens bei SmartySports. Zur Wahrung der jeweiligen Frist ist es erforderlich, dass das Rücktrittsschreiben bis spätestens 24:00h vor Fristablauf bei SmartySports eingeht. Übermittlungsfehler und ähnliches gehen zu Lasten des Kunden.

4.4 In allen anderen Fällen ist der Kunde ohne ausdrückliche, schriftliche Zustimmung von SmartySports nicht zum Rücktritt berechtigt und hat das volle Entgelt zu entrichten. Dies gilt insbesondere auch für den Fall des Nichterscheinen oder des verspäteten Erscheinens zu vereinbarten Terminen.

4.5 SmartySports ist berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Teilnahme des Kunden an Kursen unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss erfolgt, die eine sichere Teilnahme nicht mehr gewährleisten lassen. Gleiches gilt, wenn sich der Kunde beharrlich den Anweisungen von SmartySports, der Lehrkräfte oder der Betreuungspersonen widersetzt (siehe Punkt 9.3). Dem Kunden stehen im Falle einer solchen Vertragsauflösung keine Ansprüche zu; er ist insbesondere auch zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet.

5. Unmöglichkeit der Leistung

5.1 Wenn die die Durchführung der Dienstleistung aus Sicherheitsgründen (z.B. Witterungsverhältnisse, Starkregen, Gewitter, etc.) nicht möglich ist, ist SmartySports nicht zur Leistungserbringung verpflichtet. Es obliegt allein dem billigen Ermessen von SmartySports, die Unmöglichkeit der Leistungserbringung zu beurteilen, wobei eine teilweise Unmöglichkeit – z.B. an drei von fünf Tagen ist kein Sportunterricht möglich – die Durchführung des möglichen Leistungsteils unberührt lässt.

5.2 Im Falle der (teilweisen oder gänzlichen) Leistungsunmöglichkeit gemäß Punkt 5.1 wird Smarty Sports das anteilige Entgelt binnen 30 Tagen an den Kunden zurück zahlen. Ein darüber hinausgehender Anspruch steht dem Kunden nicht zu.

5.3 Höhere Gewalt, insbesondere Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen wie Schließungen, sonstige unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse befreien SmartySports von ihren Leistungspflichten.

5.4 Im Falle der (teilweisen oder gänzlichen) Leistungsunmöglichkeit gemäß Punkt 5.3 stellt SmartySports über das anteilige Entgelt entweder eine Gutschrift aus oder bezahlt das anteilige Entgelt binnen 30 Tagen an den Kunden zurück. Diesbezüglich steht dem Kunden ein Wahlrecht zu. Ein darüber hinausgehender Anspruch steht dem Kunden nicht zu. Ein allfälliges Rücktrittsrecht gemäß § 10 Abs. 2 Pauschalreisegesetz bleibt unberührt.

6. Preise, Zahlungsmodalitäten

6.1 Sämtliche Angaben – insbesondere Preislisten von SmartySports im Internet, in Prospekten, Anzeigen oder sonstigen Informationsträgern – sind für SmartySports unverbindlich. SmartySports behält sich vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen.

6.2 Sämtliche Preisangaben sind in EURO (€) und verstehen sich brutto inklusive einer allfälligen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.

6.3 Der Entgeltanspruch von SmartySports gegenüber dem Kunden entsteht mit Vertragsabschluss. Zu diesem Zeitpunkt wird die Zahlung fällig. Bei Online-Buchungen erfolgt die Zahlung allenfalls jedoch schon unmittelbar bei Angebotslegung mittels einer der für Online-Buchungen eingerichteten Zahlungsmethoden. Sollte das Angebot des Kunden von der SmartySports nicht angenommen werden, wird ein bereits geleisteter Betrag im Wege der gleichen Zahlungsmethode, wie sie der Kunde verwendet hat, binnen 30 Werktagen rückerstattet.

6.4 Im Falle anderer Buchungswege, z.B. per Email oder direkt vor Ort, kann die Zahlung der Kursgebühr innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsabschluss per Überweisung auf das Konto von SmartySports oder bar vor Ort erfolgen; sie hat aber jedenfalls vor Leistungsbeginn von SmartySports einzulangen. Sämtliche Spesen – insbesondere Bankspesen – in Verbindung mit der Bezahlung gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

6.5 Der Kunde kann nur mit solchen Gegenforderungen aufrechnen, die rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder von SmartySports ausdrücklich anerkannt worden sind sowie im Falle der Zahlungsunfähigkeit von Smarty Sports. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte werden von diesem Vertragspunkt nicht berührt.

6.6 Zahlungsverzug tritt ohne weitere Mitteilung von SmartySports ein. Für den Fall, dass der Kunde mit einer Zahlung in Verzug gerät, ist SmartySports berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen und sämtliche zusätzlich anfallenden Kosten und Spesen, insbesondere Inkasso- oder Rechtsanwaltskosten, gegenüber dem Kunden zu verrechnen. Bei offenen Forderungen kann SmartySports vom Kunden getätigte Zahlungen ungeachtet einer allfälligen Widmung durch den Kunden beliebig auf dessen offene Forderungen anrechnen. Für den Fall der Nichtzahlung einer Forderung sind auch alle übrigen Forderungen gegen den Kunden sofort fällig.

6.7 Erfüllungsort ist für alle sowohl von SmartySports als auch dem Kunden zu erfüllenden Pflichten der Ort des Sitzes von SmartySports.

7. Leistungserbringung

7.1 Der Kunde hat sich zur Leistungserbringung am Outdoorparc Lungau, dem Smarty Land oder an einem sonst von SmartySports bekannt gegebenen Ort rechtzeitig vor Kursbeginn einzufinden.

7.2 SmartySports behält sich das Recht vor, Treffpunkte kurzfristig zu ändern. In diesen Fällen werden die Kunden von SmartySports zeitgerecht davon informiert.

7.3 SmartySports behält sich das Recht vor, vor Beginn eines jeder Leistungserbringung eine Fiebermessung unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften bei jedem Kunden vorzunehmen und im Falle von erhöhter Temperatur, Fieber oder sonstigen deutlichen Anzeichen auf ansteckende Krankheiten (z.B.: COVID-19), die ein Risiko für andere Teilnehmer sowie für Lehrkräfte und Betreuungspersonen darstellen können, nach eigenem Ermessen den Kunden vom Unterricht auszuschließen. Der Kunde hat in diesen Fällen nach seiner Wahl entweder Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung eines bereits geleisteten Entgelts oder auf Ausstellung einer entsprechenden Gutschrift.

7.4 SmartySports behält sich das Recht vor, einen schon gebuchten bzw. auch schon stattfindende Leistungserbringung kurzfristig abzusagen bzw. zu stornieren, wenn der zur Leistungserbringung eingeteilte Betreuer nach Auftreten von Fieber oder sonstigen Beschwerden (z.B. COVID-19 Symptonen) diese nicht weiter betreuen, oder seine Arbeit nicht antreten kann! Der Kunde hat in diesen Fällen nach seiner Wahl entweder Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung eines bereits geleisteten Entgelts oder auf Ausstellung einer entsprechenden Gutschrift.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 SmartySports haftet – mit Ausnahme von Personenschäden – nicht für Schäden, soweit die Schäden nicht auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von SmartySports selbst oder einer ihr zurechenbaren Person beruhen und das schadensverursachende Verhalten nicht die aus dem abgeschlossenen Vertrag treffenden Haupflichten betrifft.

8.2 SmartySports übernimmt keine Haftung für Schäden, die der Kunde während der Durchführung der vereinbarten Leistung ohne Verschulden von SmartySports sich selbst oder anderen Personen zufügt oder durch diese ihm zugefügt werden.

8.3 Unabhängig vom Verschulden haftet SmartySports nicht für entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden und Folgeschäden, soweit diese das 3-fache Leistungsentgelt übersteigen.

8.4 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass das Nicht-Tragen eines Sturzhelmes bei sturzhelmpflichtigen Angeboten (Outdoorparc Lungau, Blobbing, Quadfahren usw.)  im Falle von Verletzungen ein Mitverschulden des Kunden begründen kann, weshalb dem Kunden empfohlen wird, einen Sturzhelm sowie weitere für die jeweils gebuchte Leistung empfohlene Sicherheitsausrüstung (z.B. Schwimmwesten bei Benutzung des Wassersportangebotes) zu tragen. Sturzhelme und Sicherheitsausrüstung verringern in der Regel das Verletzungsrisiko.

8.5 Es wird ausdrücklich festgehalten, dass die Teilnahme an den Angeboten von SmartySports mit zahlreichen Risiken verbunden ist und insbesondere bei der Nutzung der Angebote am Outdoorparc Lungau oder auch bei Inbetriebnahme der Quads Verletzungen oder sogar Tod, insbesondere bei der Mißachtung der Benutzerregeln und Einschulungsvorgaben nicht gänzlich ausgeschlossen werden können.

8.6 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, eine Rettung aus dem Klettergarten oder im freien Gelände oftmals mit hohen Kosten verbunden ist. Dem Kunden wird deshalb empfohlen eine entsprechende Versicherung abzuschließen, zumal SmartySports nicht für Bergungs- und Flugrettungskosten haftet, es sei denn, SmartySports oder eine ihr zurechenbare Person hat diese Bergungs- und/oder Flugrettungskosten durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht.

9. Pflichten des Kunden

9.1 Der Kunde hat SmartySports über seine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den jeweils gebuchten Leistungen von SmartySports umfassend aufzuklären. Der Kunde hat SmartySports über allfällige gesundheitliche Leiden oder Beeinträchtigungen zu berichten.

9.2 Weiters verpflichtet sich der Kunde bei fieberhaften Infekten, ansteckenden Krankheiten sowie bei Erkrankungen, die mit Durchfall und Erbrechen einhergehen, nicht an den Leistungen von SmartySports teilzunehmen. Insbesondere bei Auftreten von COVID-19 Symptomen (Fieber, trockener Husten, Müdigkeit, Atembeschwerden etc.) verpflichtet sich der Kunden von einer Teilnahme abstand zu nehmen.

9.3 Anweisungen von Smarty Sports, der Lehrkräfte und der Betreuungspersonen hat der Kunde zu befolgen. Missachtungen von Anweisungen und Ermahnungen berechtigen SmartySports umgehend zur Vertragsauflösung. Dies gilt auch, wenn Kunden ein ungebührliches Verhalten, insbesondere gegenüber anderen Angebotsteilnehmern, an den Tag legen.

10. Urheber- und Kennzeichenrecht

10.1 SmartySports ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihnen selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

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11. Verweise und Links

11.1 Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten („Links“), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von SmartySports liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem SmartySports von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

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12. Urheber- und Kennzeichenrecht

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13. Sonstige Bestimmung

13.1 Mündliche Nebenabreden zu diesen AGBs bestehen nicht. Nebenabreden welcher Art auch immer, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.

13.2 Für sämtliche Streitigkeiten aus Rechtsgeschäften, denen diese AGB zugrunde liegen, gilt die Anwendbarkeit des materiellen österreichischen Rechts, unter Ausschluss des österreichischen internationalen Privatrechts, als vereinbart.

13.3 Wenn der Kunde Unternehmer oder Konsument mit Wohnsitz außerhalb des Geltungsbereiches der EuGVVO oder des Lugano-Übereinkommensist (das sind alle Länder mit Ausnahme der EU-Mitgliedsstaaten, der Schweiz, Norwegen und Island), wird für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder Verträgen zwischen SmartySports und dem Kunden über die Erbringungen der gebuchten Dienstleistungen das sachlich und örtlich zuständige Gericht am Sitz von Smarty Sports als ausschließlich zuständiges Gericht vereinbart.

13.4 Soweit der Kunde Konsument mit Wohnsitz innerhalb der EU oder des Geltungsbereiches des Lugano Übereinkommens ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gerichtszuständigkeit.

13.5 Sofern eine oder mehrere der Bestimmungen dieser AGBs nichtig ist/sind, gelten zwischen Smarty Sports und dem Kunden ausdrücklich solche rechtswirksame Bestimmungen als vereinbart, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen wird durch eine nichtige Bestimmung nicht berührt.

13.6 Sämtliche Rechte und Pflichten aus diesen AGB gehen auf allfällige Rechtsnachfolger von Smarty Sports über.

14. Bezahlung

Kreditkartenzahlungen zugunsten von Smarty Sports werden von der TREKKSOFT AG, Hauptstrasse 15, 3800 Matten, Schweiz („TREKKSOFT“), eingezogen. TREKKSOFT wird als TREKKSOFT TOUR BOOKING auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Die Domain, in der Sie Ihre Zahlung eingeben und bearbeiten, ist Eigentum von TREKKSOFT und wird von TREKKSOFT betrieben. Bitte senden Sie eine E-Mail an support(at)payyo.ch für alle Anfragen zu Ihren Kreditkartenzahlungen und Rückbuchungen.